Haz coaching a todo tu equipo sin volver a escuchar las llamadas.
El manager compra licencias y las asigna. Cada comercial conserva su asistente y su coach. El equipo gana lo que una persona sola no tiene: un playbook compartido, una consigna común comprobada en cada llamada y una visión de conjunto para el manager.
- −15 % a partir de 5 licencias
- Una sola suscripción
- 14 días de prueba
- Las llamadas siguen siendo privadas
Lo que Otik cambia para un manager.
Cada llamada del equipo se analiza
Transcrita, puntuada en 8 criterios, con el debrief del coach. Ves dónde gana y pierde sus llamadas cada uno, sin volver a escuchar una hora de grabación.
Los nuevos aprenden de los mejores
La matriz de competencias muestra quién es el más fuerte en cada criterio. Destacas sus mejores momentos y todo el equipo puede escucharlos.
Una consigna, aplicada por todos
Fijas una consigna para el equipo. Otik la recuerda en la llamada, el coach comprueba que se aplica y tú ves quién la cumple.
Una consigna, aplicada por todo el equipo.
Tú decides qué trabajar esta semana. Otik se lo recuerda a cada uno durante sus llamadas, y el coach comprueba después de cada llamada si la consigna se ha cumplido.
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Precio dicho a las 14:13, seis segundos de silencio. El prospecto pidió el detalle por sí mismo.
Cada semana, el coach te dice a quién seguir y por qué.
El coach redacta un balance de todo el equipo: qué mejora, qué retrocede, las dos o tres personas a seguir esta semana y la consigna que propone. Se actualiza con cada nueva llamada y llega por correo el lunes por la mañana.
- Una versión para el manager: Léa +9, Karim −6, con las llamadas que lo explican.
- Una versión para el equipo: Sin ranking y sin nombrar a nadie.
- Una consigna propuesta: La adoptas con un clic y se comprueba desde la siguiente llamada.
Quién es el mejor en qué, de un vistazo.
Los 8 criterios, miembro a miembro, en el periodo. El mejor del equipo queda marcado en cada fila: es quien puede enseñar a los demás cómo se hace. Una persona sola tiene una nota. Un equipo tiene un referente por tema.
- Las objeciones que hacen perder ventas: Y quién las trata mejor en el equipo.
- Los comportamientos fuera de objetivo: Tiempo de palabra, monólogos, preguntas cerradas.
- El ritmo de cada uno: Cuántas llamadas a la semana, y quién ha dejado de hacerlas.
30 segundos de una buena llamada valen una formación.
Un manager destaca un momento de una llamada: la cita, por qué funciona y el botón para escucharlo. Todo el equipo tiene acceso. Antes de una reunión individual, el coach prepara la ficha de 1:1: aciertos, puntos de atención, preguntas que hacer, compromiso que acordar.
- Los mejores momentos: Destacados por un manager, para que todo el equipo los escuche.
- La ficha de 1:1: Redactada a partir de las llamadas, bajo demanda, en un minuto.
- El compromiso del 1:1: Con seguimiento en las tres llamadas siguientes del comercial.
Todo está listo el día que te unes al equipo.
Conservas tu coach. El playbook ya está relleno, tu licencia está pagada y tus llamadas siguen siendo tuyas: tu manager puede consultarlas, tus compañeros no.
- Una invitación, una licencia reservada: Por correo o por enlace, con tu rol ya definido.
- El playbook del equipo: Lo completas con tus propias palabras y el asistente habla como tú.
- La consigna en tu página Coach: Y recordada durante la llamada. Nada que memorizar.
Licencias por plan, un solo fondo de horas.
Las horas de todas las licencias se ponen en común. Con tres licencias Coach y dos Live, el equipo dispone de 75 h de llamadas al mes, que cada uno consume según su actividad. Los packs de horas van al mismo fondo.
El fondo común, miembro a miembro. Nadie se queda bloqueado porque un compañero haya hecho menos llamadas.
Las licencias se modifican en cualquier momento, prorrateadas. Una licencia liberada se reasigna a la siguiente persona.
- Recorder8 h al mes · 15 € por licencia0
- Coach15 h al mes · 39 € por licencia3
- Live15 h al mes · 79 € por licencia2
Una sola suscripción
Una línea por plan con su cantidad, una factura, un portal de gestión. El manager añade o quita licencias cuando quiere.
Una licencia se reasigna
Cuando un comercial se va, su licencia queda libre: pasa a la siguiente persona o desaparece en la próxima factura.
Packs de horas adicionales
10 h por 30 €, o 10 h con el asistente en directo por 90 €. Van al fondo común, válidos 12 meses.
Quién ve qué en el equipo.
Una regla sencilla: una llamada pertenece a la persona que la hizo y a sus managers. Los compañeros solo acceden si un manager destaca un momento para todo el equipo.
| Tú, comercial | Tú | Tus managers | Tus compañeros |
|---|---|---|---|
| Tu transcripción, tu audio, tu vídeo | — | ||
| El debrief del coach sobre tu llamada | — | ||
| Tu puntuación y tu progreso | si se comparten | ||
| Un momento de tu llamada destacado por un manager | |||
| El playbook del equipo | |||
| Tus añadidos personales al playbook | — | — | |
| El balance del coach sobre el equipo | versión equipo | versión equipo | |
| Tu ficha de 1:1 | — | — |
Las puntuaciones se comparten con el equipo por defecto; un manager puede reservarlas a los managers. El balance del coach existe en dos versiones: la del manager, que nombra a las personas, y la del equipo, que no clasifica a nadie.
Tres pasos para lanzar tu equipo.
Crea el equipo y elige tus licencias
Una licencia por persona, en Recorder, Coach o Live. Tu playbook pasa a ser el del equipo.
Invita a tus comerciales
Por correo o por enlace, con el rol y la licencia ya definidos. Cada uno llega a una cuenta lista para usar.
Fija una consigna y sigue al equipo
Una consigna para todos. La página Equipo se va llenando con las llamadas: mejores momentos, fichas de 1:1, siguiente consigna.
Preguntas frecuentes
No. Una llamada la ves tú y los managers del equipo. Única excepción: un momento que un manager destaca para todo el equipo porque merece la pena escucharlo. Esa llamada pasa entonces a ser accesible para el equipo.
También en Otik
Lo que incluye cada licencia, antes, durante y después de la llamada.
Lanza tu equipo en Otik.
Crea el equipo, elige tus licencias, invita a tus comerciales. La página Equipo se llena desde las primeras llamadas.